Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026.
Esta política explica como a ZapMidia (L&A COMMERCE DIGITAL LTDA, CNPJ 43.842.169/0001-00) trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dois papéis diferentes
A ZapMidia trata dados em duas situações distintas, e as regras mudam em cada uma:
- Como controladora: quando você preenche o formulário deste site ou fala com a gente pelo WhatsApp. Nós decidimos o que fazer com esses dados.
- Como operadora: quando veiculamos campanhas publicitárias para um cliente anunciante. Nesse caso, o controlador é o cliente, e nós só processamos o que ele autoriza, por contrato.
2. Dados que coletamos neste site
| Dado | Por que coletamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e empresa | Identificar quem está pedindo proposta | Diligências pré-contratuais (art. 7º, V) |
| E-mail e telefone | Responder ao contato | Diligências pré-contratuais (art. 7º, V) |
| Objetivo e mensagem | Montar a recomendação de mídia | Diligências pré-contratuais (art. 7º, V) |
| Endereço IP e data do envio | Registro de segurança e prevenção a fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não coletamos dados sensíveis, não usamos cookies de rastreamento de terceiros neste site e não fazemos perfilamento de visitantes.
3. Com quem compartilhamos
- Provedor de hospedagem e e-mail, que armazena as mensagens enviadas pelo formulário.
- Plataformas de compra de mídia, redes de anúncios e veículos, quando necessário para veicular uma campanha contratada.
- Autoridades públicas, apenas mediante ordem legal ou judicial.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade de marketing.
4. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais que não viraram cliente: até 12 meses após o último contato.
- Dados de clientes: pelo prazo do contrato mais 5 anos, por obrigação fiscal e prescricional.
- Relatórios de veiculação de campanha: 6 meses, salvo prazo diferente definido em contrato com o cliente anunciante.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir portabilidade; revogar consentimento; e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@zapmidia.net.br. Respondemos em até 15 dias.
6. Como parar de ver nossos anúncios
Se você viu uma campanha veiculada por nós e quer deixar de receber publicidade direcionada, há três caminhos:
- Notificações push: desative as notificações do aplicativo ou site que as envia, nas configurações do seu aparelho.
- Publicidade personalizada no celular: no Android, vá em Configurações → Google → Anúncios e ative "Desativar personalização de anúncios". No iPhone, vá em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento e desative o rastreamento por aplicativos.
- Direto conosco: escreva para contato@zapmidia.net.br pedindo a exclusão do seu identificador publicitário das nossas campanhas.
O pedido é processado em até 24 horas. Como a campanha pode ter sido contratada por outra empresa, também repassamos a solicitação ao cliente anunciante responsável.
7. Segurança
Adotamos controle de acesso por credencial individual, transmissão em HTTPS, segregação entre contas de clientes e registro de acesso administrativo. Nenhum sistema é imune a incidentes; em caso de vazamento com risco relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
8. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Central de Dados
E-mail: contato@zapmidia.net.br
9. Alterações
Se esta política mudar, publicamos a nova versão nesta mesma página com a data atualizada no topo. Mudanças relevantes para quem já é cliente são comunicadas por e-mail.